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習水縣東皇街道岷山路社區:網格精細化管理 實現服務“零距離”

發布時間:2019年08月01日 07:25 閱讀:次

     習水縣東皇街道岷山路社區成立于20184月,占地面積0.8平方公裏,共有樓棟3482個單元、25.02萬平方米,308312335人,正式黨員141人,入黨積極分子7人。岷山路社區圍繞把組織建起來,把幹部派下去的工作方式,以掃黑除惡專項鬥爭、社會治安綜合整治專項行動等爲抓手,突出重點、對標對表,紮實推進社會治安綜合治理,著力打通社會綜合治理服務群衆“最後一厘米”。

支部建在網格。按照“合理布局、界定清晰、方便管理、便于服務”的原則,設立岷山路黨委,明確兩名科級幹部擔任黨委書記、副書記。下設5個社區黨支部,20個黨小組,將撒在“點”上的141名黨員串起來,同時將3482個單元劃分爲50個樓棟網格,構建起“街道黨工委——安置點黨委——社區黨支部——樓棟黨小組——樓棟網格”的工作體系,積極探索“支部+N”(支部+組織建設、支部+居民自治、支部+網格管理、支部+創業就業、支部+溫馨家園)工作法,實現了社會服務在“網”上提速,社會治理在“格”中增效。

幹部進駐網格。按照“管理精細化、服務零距離”的網格化服務理念,選派8名機關幹部全脫産到社區工作,同時選配35名大專及以上畢業生、警務幹警、司法助理等到社區,充實工作力量。建立《黨員幹部聯系幫扶搬遷群衆制度》,明確責任人、走訪時間、服務措施和考核獎懲。同時,在網格選配“兩長五員”(黨小組長、網格長、指導員、管理員、監管員、信息員、警務員),確保每一名群衆都有幹部聯系服務。在原有網格化管理的基礎上,全面推行街道、社區、組、戶“四級聯防聯動”機制,建立社區網格(小區、樓棟)微信群,變居民爲信息員,切實提升群衆參與感。

行動服務網格。以創建平安網格爲抓手,紮實開展網格服務工作,探索出了“135”社會治理新模式,圍繞一個網格化服務平台,組建平安網格服務隊、平安網格巡邏隊、平安網格守護隊三支隊伍,通過網格民意天天談、網格幹部周周談、網格格長月月談、群衆代表季季談、群衆工作年年談的“五談”工作法,開展排查安全隱患、控制事件苗頭、調處矛盾糾紛、辦理群衆事務、整治網格環境“五帶頭貼心服務”,實現了爲民服務零距離、社情民意零育點、矛盾糾紛零激化、政民溝通零障礙、教育引導零缺失“五個零”目標,實現了社會服務在“網”上提速,社會治理在“格”中增效。20191月至今,岷山路社區選出樓長41人,平均走訪樓棟100余次,巡邏52次。

責任落到網格。發揮網格聯系作用,推行“三卡四訪”(發放便民服務卡、愛心惠民卡、政策明白卡,“兩代表一委員”定期接訪、黨員幹部劃片走訪、專職律師定期坐班釋訪、志願服務者上門家訪)制度。統一制作張貼公示牌,堅持每月小結、每季考評,壓緊壓實責任,做到群衆隨叫隨到,黨員幹部隨時在點上。通過領導接訪、幹部走訪、戶戶走訪、社區研判,排查出來的矛盾糾紛按照進行分流分類分級化解機制要求,全力化解在一線。如今,“黨員幹部走向樓棟院落,到搬遷群衆家轉轉”已成爲常態。目前,已調解矛盾糾紛110余件,志願服務65次。

 

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